Vorstellung und Frust wegen Rückrufaktion!

Das ist eine reine Vorsichtsmaßnahme und ist nicht unbedingt ein Mangel bei dem Fahrzeug.

Das kommt wie schon erwähnt bei allen Herstellern vor, aber jeder Hersteller händelt das unterschiedlich offen.
Oftmals wird sowas auch einfach beim nächsten Kundendienst/Inspektion gemacht ohne dass der Besichter großartig drüber informiert wird.

Einfach beim Händler Anrufen, Termin machen, wenn du die Zeit hast warten und nen Kaffe trinken, ansonsten morgens abgeben und mit nem Werkstattwagen zur Arbeit fahren, Abends das ganze wieder Retour. Wenn du einen guten Händler Hast, sollte das auch ohne Extrakosten für dich so möglich sein.

Lass dir einen Werkstattwagen geben oder verhandle einen Termin, wo dein Wagen sofort auf die Bühne kommt.
Sollte ja nicht das Problem sein.

Zitat von Queeniepaul

Meine Vorstellung hier im Forum habe ich mir eigentlich anders vorgestellt und bin ziemlich genervt durch den frühen Rückruf!

Was denkst du, wie nervig das erst ist, wenn sich auf der Autobahn die Bremsen verabschieden, weil die Bremsleitungen durch die Nähe zu den Motorlagern in irgendeiner Art und Weise beschädigt wurden und du dann einfach mal ins Leere trittst?

Wie bereits gesagt wurde... Rückrufaktionen hast du bei jedem Hersteller hin und wieder und letztlich machen die die ja auch nicht, um den Kunden zu ärgern, sondern um ihn und sein Fahrzeug vor Schäden zu schützen.

Bei dir war es halt einfach schlechtes Timing, dass zwischen Kauf und Rückruf gerade mal ein Monat lag, aber sowas lässt sich eben nicht beeinflussen.
Hättest du den Wagen erst heute gekauft, wäre der "Mangel" mit Sicherheit schon behoben gewesen und du hättest mit der Rückrufaktion gar nichts am Hut gehabt.

Erfreu dich doch lieber am neuen Auto.
Da hast du defintiv mehr von, als dich wegen so einer Kleinigkeit aufzuregen.

Hallo,
ich währe froh über Rückruf (e) gewesen, bei unserem Splash wurden so ziemlich alle Beanstandungen damit
abgetan es sei Stand der Technik.
Gruß

Das hat doch überhaupt nix mit einem Montagsauto zu tun.

Geld für den Leihwagen können die sich abschminken

Kurz und knapp, der Händler muss dir keinen kostenlosen Leihwagen geben!
Außer die Garantie-Bestimmungen von Suzuki besagen das, BEZWEIFLE ich aber.

Mobilitätsgarantie?
Dann lies dir bitte die Bestimmungen dazu durch, du hast diese nur bei einer Panne.
Hier handelt der Hersteller, nicht dein Händler! Daher hast du keinen Anspruch auf einen Leihwagen außer Suzuki führt dies speziell auf.
Der Händler kann dir einen kostenlosen Leihwagen auf Kulanz geben, aber er muss nicht.

Handel das am besten mit deinem aus, es wurde ja alles gesagt.
Einfach nach einem direkten Termin fragen, wo du während dessen ein leckeres Schnitzel in der nächsten Imbiss Bude essen kannst.
Außer dein Händler ist wirklich ein A***

Achja,
Hersteller: Garantie
Händler: Gewährleistung

Die Unterschiede findet man in Google.

Hallo

Garantie = Freiwllige Gewährleistung --> des Herstellers ODER des Händlers
Gewährleistung (jetzt "Verjährung der Mängelansprüche") --> Gesetz! Trägt der Verkäufer(Händler)
Sagt die Meisterschule...

Glaube auch dass der gratis Ersatzwagen keine Pflicht ist, es ist nur nicht besonders zukunftsorientiert/schlau vom Händler im Falle einer Rückrufaktion des Herstellers keinen gratis Ersatzwagen zu stellen.... Vielleicht kann man dem Händler das freundlich ans Herz legen. Sowas spricht sich ja schnell rum.

Wäre dein Auto ein Geschäftswagen würde der Händler sicherlich schnell einen Ersatzwagen stellen...
Würde auch sagen, da du nix dafür kannst und es keine reguläre Inspektion ist, Ersatzwagen her. Zügig bitte. Danke.
Oder zumindest die Sache so schnell ausbügeln das du keinen brauchst und dort warten kannst (Mit gratis Kaffee, natürlich).

Gruß

Manchmal und insbesondere bei langjaehrigen Kunden gibt es auch noch einen anderen Weg: Fuer ein paar Stunden oder einen dringend zu erledigenden Termin kann man auch mal auf Basis einer Probefahrtvereinbarung zu einem Fahrzeug kommen. Bei vielen Haendlern/Herstellern zum Preis eines auszufuellenden Meinungsbogens und einem Zeitaufwand von max. 10 min dafuer. Fragen allein kostet noch nichts.

Ich bekomme selbst bei Inspektionen etc einen kostenlosen Leihwagen.

Ich auch, aber nur weil ich meinen bei dem Händler damals auch gekauft habe. Alle anderen zahlen pro Tag 19,- € + Sprit. Ich zahle eben nur den Sprit.

kostenloser Leihwagen ist keine Pflicht . Liegt wohl eher im Entscheidungsspielraum des Händler´s . In meinem Autohaus brauch ich auch nix zahlen . Kann Mir immer das Auto nehmen , das da grad so rumsteht .
Find Ich auch nich schlecht , so hatte Ich schon vom Splash , über Kizashi bis zum SX4 Cross u Grand Vitara alles unterm Hintern