Ich weis zwar nicht wo der Link hingehen sollte, aber ich hab keine Probleme mit meiner Werkstatt.
Bekomme immer nen Cappu wenn ich hin komme und wenn nen Problem auftritt kann ich sofort (wenn noch geöffnet) oder am nächsten Morgen hinkommen.
Wenn ich das recht lese ist es aber nicht Suzuki der da bummelte, sondern der Händler, oder?
Achso, Bastian, im VitaraFanForum kann man nur eingeloggt lesen 
Sind bei Dir vielleicht die Preise für alles günstiger ? *grins*
Aber dann ist dein Thementitel etwas falsch gewählt.
Es gibt sicher etliche Händler die den Begriff Service noch immer nicht richtig verstanden haben. Das hängt auch davon ab, wie begeistert derjenige seinem Job nachgeht.
Mein bisheriger Suzukihändler ist auch mehr ne etwas verträumte Landversion eines Händlers, jedoch wurde mir da immer anstandlos geholfen. Bei Sonderwünschen habe ich zur Not auch guten Kontakt zu nem anderen Händler
Bin bisher bis auf eine Ausnahme auch bei unserm örtl. Händler völlig zufrieden. Bin da auch gern zu Sonderschaun anwesend.
Da wollte ich damals die Ölwannendichtung + Ölwechsel machen lassen. Ölwannendichtung war hin und der Öl-Wechsel sowieso fällig. Dacht ich mir, bevor du dir die Hände dreckig machst, können die auch gleich frisches reinkippen. 80€ Kostenvoranschlag wars. Ich hol den ab, 2 Tag Später kommt ne Rechnung von 350€ reingeflattert. Da ham die dann ungefragt den Kurbelwellensimmering mit gewechselt, weil der geleckt hatte. Mein Ölverbrauch lag vllt. bei 100ml pro 100 Km. Da wechsel ich noch gar nix. Das einzigste was mich daran ärgerte, dass die net vorher mal nachgefragt ham. Hat sich dann aber auch dafür entschuldigt.
Ansonsten gibts soviel Cappu wie man will, das ein oder andere Extra und manchmal nen netten Plausch wenn nich viel los ist.
Wenn ich nen Auto kaufen würde dann nur dort. Weil alles andere bis auf 1 Ausnahme war super.
@Eight: is eben jeder Händler anders. Leider. Und vllt. wissen die selbst noch nicht woran das alles liegt, was du hast.
Knarzen am Schaltsack hat sich mittlererweile von selbst erledigt beim Vitara...
Knarzen der vorderen Bremse ist auch beim Swift und bei meinem DKfZ Ford Focus bei Feuchtugkeit so...Beim Vitara bei uns habe ich das noch nicht festgestellt...
Mit dem Service meines Autohauses bin ich vollstens zufrieden, was ich zu dem vorhergenhenden absolut nicht behaupten kann
Wenn man das so hört hört es sich eher an als hätte er keine Ahnung...Schlag ihm doch mal vor dass sich das mal ein Bezirksleiter anschaut...
1. Wieso soll ich dem sagen, wie der seine Arbeit zu machen hat? Ich musste dem schon sagen, dass es eventuell die Domlager sein könnten, die ohne weitere Prüfung getauscht wurden.
2. Montag kommt ja jetzt ein Außendienstler von SIE, aber auch erst nachdem ich Stress gemacht habe.
3. Steht das alles so noch in der PDF Teil 2
4. Ich arbeite auch direkt mit den Kunden meiner Firma zusammen, und so würde ich mich bei Service und Garantiearbeiten nie benehmen!
Tja Service und Suzuki sind eben zwei Gegensätze.
Traurig aber wahr, ich habe auch schon einiges durch.
Den alten Wagen in Zahlung gegeben, der wurde 3 Monate lang nicht abgemeldet und somit gab es dann Mahnungsschreiben von der Steuerbehörde, da gab es ein hin und her mit dem Händler und dann hab ich mich an Suzuki direkt gewandt, wurde da ebenfalls sehr unfreundlich abgewiesen mit der Begründung Sie hätten keinen Einfluss auf das was die Händler tun - kurz diese haben Narrenfreiheit.
Das bin ich jedoch von anderen Herstellern nicht gewohnt.
Naja es gab noch so einige andere Dinge, aber beim Thema Service verschliesst Suzuki Augen und Ohren und wir haben immerhin 3 Fahrzeuge von denen - somit ist Suzuki innerhalb von jetzt nur noch 2 Jahren 3 Neukunden los, denn das waren unsere ersten uns letzten Suzukis.
ich hoffe ich krieg nich auch probleme -.-
hab mein baby jetzt und schon 3 dinge festgestellt...
1. kratzer auf der sommeralufelge (die reifen sehn irgendwie älter aus als nur von der überführung??? steinchen drin und so)
2. außentemperaturanzeige geht nich??? hab ich ihm schon dort gezeigt er meinte geht mit motor an, dem war nicht so
3. in der linken rückleuchte im oberen bereich, der so hochgezogen is, ist feuchtigkeit...
Ja ist echt das letzte was wir mit unseren Suzuis vom Service her ertragen müssen. ein paar hier kennen meine Meinung dazu sehr gut^^
ich bin mal gespannt, was mir der Händler dazu zu sagen hat
Temperaturanzeige hätte auffallen müssen, Rücklicht kann durchgehen, Felge is fast schon ne Frechheit
ich hab ihn ja nichmals eher bekommen!
die hatten mehr als genug zeit
alus hab ich erst beim auspacken gesehn, sind ja in tüten, rücklicht auch erst zu hause gesehn
und temperaturanzeige... dachte sie muss vllt aktiviert werden und da hatte ich ihn ja drauf angesprochen
ich muss da eh noch hin wegen der felgenschlösser
Hab doch gesagt sind die reinstenn Pappnasen da den wär es nit mal aufgefallen wenn da ne Tür oder so fehlt . So ein gedankenloses arbeiten wie da herscht ist echt ne Frechheit . Was meinste wieso ich mir mein Auto immer Aussen und innnen komplett angekuckt habe bevor ich gefahren bin .^^
weils so schön is is der scheinwerfer auch feucht...
oh mann ey...
nie wieder da nen auto das steht schonmal fest
hätt ich mal doch in mg gekauft, naja hinterher weiß man immer mehr
also mal fotos...
