Hallo,
man kann ja bisweilen davon hören, dass es in Bensheim bei Suzuki Deutschland eine sog. "Fachabteilung Technik" gibt, die von den Vertragshändlern z.B. kontaktiert werden kann, wenn sich ein schwer lösbares Problem an einem Kundenfahrzeug zeigt.
Mich interessiert jetzt mal: Was kann man sich unter dieser Abteilung wirklich vorstellen? Ist das so eine Art Forschungswerkstatt, wo meisterhafte Mechaniker und kluge Ingenieure tolle neue Sachen erfinden und für technische Probleme Lösungen parat haben bzw. diese auf Zuruf finden? Was wäre, wenn bei Oma Müllers kleinem Swift die Hinterachse quietscht, und ihr Vertragshändler das nicht beseitigt bekommt? Kann der dann in der "Fachabteilung Technik" anrufen und bekommt von Suzuki-Spezialisten erklärt, wo er die Ölkanne anzusetzen hat?
Würde mich freuen, wenn der eine oder andere von Euch da weitergehende Kenntnisse von der Struktur hat und uns hier daran teilhaben ließe.
Danke und schönes WE
TT