Reibungsloser Versand per DPD

  • Hallo zusammen,

    es geht auf Weihnachten zu und es sind viele Pakete unterwegs:)
    Natürlich auch einige per DPD!
    Wie ich schon öfters feststellen musste, sind die Fahrer des DPD dann anscheinend total überfordert!
    Da werden Pakete irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben und eine Benachrichtigungskarte ist zu aufwendig und der Weg zu weit!
    Da hat zum Beispiel der toml mir am 16.11 ein Paket gesendet, welches angeblich am 17.11 bei meinen Nachbarn abgegeben wurde und eine Benachrichtigungskarte eingeworfen worden ist.
    So steht es in der Sendungsverfolgung!
    Tatsache ist, dass ich weder diese Nachbarn kenne, noch eine Benachrichtigungskarte habe.
    Wenn ich nicht wüsste, dass Pakete mitem toml funktionieren, hätte ich gedacht, wasn A...
    So aber habe ich nachgefragt und vom toml die Sendungsnummer bekommen!
    Da steht dann son Scheiss im Netz!
    Das hatte ich schon öfters beim DPD!
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

  • Ständig...... Stand zum Teil das bekloppteste Zeug drinne wenn man die Nummer eingibt, Pakete nicht da, irgendwo abgegeben. Und man muss erstmal sehen wie die Pakete in den Wagen liegen..... wenn jemand was zerbrechliches verschickt ist das defintiv hinüber!

  • Es gibt halt überall schwarze und weisse Schafe:)
    Hatte mal nen DPD- Boten mit Handy am Ohr vor der Türe.
    Der war so in sein Gespräch vertieft, dass er überhaupt nicht mitbekam, dass ich das Paket nicht annehme, weil es beschädigt war :(
    Wenn jetzt das Paket bei den Nachbarn (die ich nicht kenne) beschädigt ist, wars keiner, denn es wurde ja unterschrieben:(

  • Es geht in Level 2!
    DPD will, dass Toml nen Nachforschungsauftrag stell:) :) :)
    Das habe ich abgelehnt, da Sie alle Daten haben und ich den Verlust angezeigt habe!
    Eigentlich sollten die von sich aus tätig werden! :(
    Service hoch 24!!!!

    DPD => nicht günstig aber billig.

  • hatte bisher noch nie probleme mit dem DPD in dieser art.

    drück dir die daumen das sich alles noch klärt, wenn ich dir helfen kann geb bescheid.

    paketschein + nummer + quittung etc. hab ich ja alles da.

  • also ich kann hermes ganz gut empfehlen....

    dpd und dhl sind auch solche flachzangen.. die liefern schon pakete bei mir auf arbeit (was ja nicht unbedingt schlecht ist) mit den worten das niemand zu hause anzutreffen ist.. und das ausgerechnet an tagen, wo ich zu 100% weiss, das da jemand ist ^^ die sidn einfach nur zu faul denk ich mal...

    hatte es beim dpd auch schonmal, das \'nen paar (recht teure) whiskey-flaschen kaputt waren.... ok, die kamen aus irland, aber wo ich in den seinen transporter reingeguckt hab, ist mir schlecht geworden... da herrschte ein reges durcheinander und anhand der flecken auf dem boden konnte man gut erkennen, wo mein paket lag und das des nicht das erste war, was kaputt gegangen ist...

    Hier könnte meine Signatur stehen...

  • Also Leute,macht mal halblang!
    Die schwarzen Schafe gibt es bei jedem Packetdienst,ich muss es wissen denn ich bin so ein DPD Packetzusteller!
    Wenn es der Fall ist,das kein Beleg hinterlegt wird,ist natürlich nicht schön,aber die Adresse wo es abgegeben wurde kann man doch online auch einsehen?!
    Und im Moment wünsche ich keinem diesen Job tun zu müssen,denn die Vorweinachtszeit ist für uns Fahrer überaus stressig,da es fast die doppelte Zahl an Stopps und Packeten ist!
    Zudem noch die schlechten Strassenverhältnisse!

    Und wenn ich weiss wo jemand arbeitet,liefer ich es natürlich auch gleich da hin,bevor ich es wieder mitnehmen muss weil dann doch niemand zuhause war!
    Seid doch in dem Fall froh das es so klappt.

    PS: upis: Kannst mir ja mal die Packetnummer per PN schicken,ich habe da noch andere Möglichkeiten was rauszufinden!

  • ich sag ja nicht, das es unbedingt schlecht ist.. aber schon etwas merkwürdig zu sagen, das niemand zu hause war.... (obwohl zu 100% jemand da war)

    dann soll er doch sagen, das ers lieber zu mir auf arbeit bringt um nicht \'nen eventuellen umweg zu machen... kann ich ja verstehen, man ist ja kein unmensch...

    Hier könnte meine Signatur stehen...

  • @ Tomytom: Ich denke mal, dass wir alle vor Weihnachten/ zum Jahreabschluss Stress haben und die Witterung macht ja wohl allen Gewerken zu schaffen!
    Auf dem Onlinestatus ist nur ein Name und keine Adresse (außer bei dritten abgegeben) zu sehen.
    Will jetzt erst einmal sehen was DPD antwortet!
    Die schwarzen Schafe sind es, die jedes Gewerk in Verruf bringen:)

  • Hallo zusammen,
    nach ein wenig Druck => siehe da, das Paket ist da! :)
    Geht doch mit dem Dienst am Kunden:)
    Ps: Paket war im Paketshop= Frage: warum stand das nicht im Onlineprotokoll, hätte ich doch abholen können:) :(

  • Hätte eigentlich drin stehen müssen.
    Bei Drittzustellungen bei einer (wie hier) Firma,wird erst der Firmenname eingegeben und dann derjenige Name der auch unterzeichnet.
    Dies hat der Zusteller dann anscheinend verwechselt....