Alufelgen Web-Shops

    Kann es denn sein, das es Firmen nicht mehr nötig haben etwas zuverkaufen, geschweige denn auf Kundenfragen einzugehen ? :sterne:

    Beispiel:

    8x18 Felgen in einem Webshop bestellt, alle Fahrzeugdaten mußten bei der Bestellung eingegeben werden. Hab ich natürlich ordentlich gemacht, inklusive der originalen Felgen Daten etc.

    Dann bearbeitet dies ein Mitarbeiter und schaut nach ob es die gewünschten Felgen in der Spezifikation für mein Auto gibt..

    Gab es natürlich nicht (4x100 bei 18" ist schon fast ne Qual)..war mich auch klar.

    Meine Antwort an den "Kundenservice" :


    ---
    Hallo Herr xyz,

    das ist sehr schade, aber habe ich mir schon fast gedacht.

    In welchem 5-Lochkreis ist die Felge zuhaben ?
    Und was ist die maximale ET s die es da gibt?
    Es wäre ja kein Problem, wenn ich mir ein Adaptersystem kaufe.
    Nur muss die effektive ET ca. 38-35 ergeben.
    (Bei 20mm Platten brauche ich also ca. ET 58-55 der Felgen)

    Was könnten Sie mir sonst noch in 18 Zoll für mein Fahrzeug, vorzugsweise mit schwarzen Speichen oder schwarzem Tiefbett anbieten ?


    MfG

    ---

    Antwort vom Verkäufer:

    Schönen guten Tag,

    vielen Dank für das Interesse an unseren Produkten.
    Ich kann Ihnen da nur die Ancona in Chrom anbieten.

    Sollten Sie weitere Fragen haben beantworte ich diese Ihnen gern.


    Vielen Dank
    MfG xxx
    ---

    :sterne:

    Super wie der Herr auf meine Anfrage eingegangen ist. :i_respekt:

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    2te Story:


    Ein Hallo an das Team ***-Alurad !

    Ich möchte für mein Fahrzeug

    (Suzuki Swift MZ, Bj. 2006, 1.5, 75kw, LK 4x100, original 185/60/15 auf 5,5x15 ET 45)

    demnächst 18" Alufelgen bestellen.

    Ich liebäugel im Moment mit den 7,5x18 Alutec Cult

    und bevorzugt

    8x18 ***** mit LK 5/100 oder 5x112

    Ich würde diese Felgen bevorzugen, bräuchte allerdings eine
    effektive ET 30 - 38.

    Daher meine Fragen:

    Gibt es die 8x18 Felgen in einer ET 55-60 ?
    So das ich ein 20mm oder 25mm Adaptionssystem verwenden kann.

    Gibt es für die 7,5x18 Alutec Cult Felgen eine ABE für den Suzuki Swift MZ/EZ ?
    Habe das irgendwo mal gelesen, leider nicht mehr gefunden. Und in
    welchen ET's sind diese Felgen lieferbar?


    Können Sie mir auch jeweils ein Angebot mit 215/35/18 und 205/35/18 Reifen
    machen?

    Sind beide Felgen für das kleine bzw. "versteckte" Ventil geeignet?

    Bedanke mich schonmal für Ihre Mühe und verbleibe mit freundlichen Grüßen
    ---

    Antwort:

    Hallo,

    die Alutec Cult felge ist nur in 8,0x18, LK: 5/112 mit ET: 45 lieferbar.


    Mit freundlichen Grüßen
    M.***

    ***-Alurad
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    Spitze ! :i_respekt:

    Mal davon abgesehen, das es die Alutec Cult auch im LK 4x100 mit 7,5x18 mit ABE gibt... ist auch dieser Verkäufer sehr präzise auf meine Anfrage eingegangen.

    das sind nich die einzigen beiden, hab nur keine Lust mehr weiter zuschreiben..aber mir ging das bis jetzt bei 5-6 Firmen so!!


    Woran liegt das, stell ich so komplizierte Fragen? :biggrin:
    Oder soll ich wirklich erst hinfahren und nen Bild malen was ich will..

    1. Wenn die gar keine Felgen mit deiner benötigten Einpresstiefe haben, beantworten sich die anderen Fragen eh von selbst...

    2. Dank den super online Frageformularen ist die Hemmschwelle eine Anfrage rein aus Neugier zu starten viel tiefer. So lässt sich wahrscheinlich eine ernst gemeinte Anfrage schwer herausfiltern. Dementsprechend genervt werden die Typen sein.

    edit: Borbet hätte was in 19\" bis ET 55 :lach: Müsstest wohl die Radkästen etwas modifizieren...

    Geh doch einfach zu nem Händler, kau das mit dem durch und der soll das richtige bestellen...
    Oder kaufst du bald Obst auchnoch im Internet...

    mfg stef

    Spy wenn das Obst schöner leckerer und günstiger ist ... warum nicht ? :) Man kriegt halt nur nich gesagt obs der richtige apfel ist oder nicht ;) aber das kanns ja ned sein :) da hatt sunny schon recht :)

    naja hast schon recht, aber man kann sich ja beim händler informieren was für felgen es gibt, was er bestellen könnte usw... dann schaust im internet was die kosten, gehst wieder zu deinem händler und sagst guck mal und siehe da, im normalfall bekommst das dann auch um den preis, so wars bei mir ;)

    da hast du wohl recht :) Aber oft isses doch so das das sortiment im internet größer ist als das bei einem 0815 händler (ausser er ist spezialisiert) ... ausserdem sparste dir so die fahrt zum händler (ist ja auch arbeit) und ich würd ja sagena uch zeit :D aber bei so pampigen mails spart man keine zeit :D

    Naja, war hier schon bei 2 Händlern, die können aber die Felge, die ich haben will/wollte nicht besorgen..

    Zum zweiten ist auch der Preisunterschied schon teilweise sehr drastisch..

    Aber mir ging es hier reinweg um den \"Kundenservice\" mit dem sich die Anbieter schmücken wollen, es aber nicht mal schaffen eine präzise Antwort auf meine Fragen zu geben.

    Wenn mir jemand sagt, pass auf gibts nur in ET 40 und 5x100 oder ist nicht lieferbar -> ist ok, aber nicht meiner Frage ausweichen, auf ein anderes Produkt hinweisen und dann noch meinen, das ich gern weitere Fragen stellen kann. ;)