Wie verhält sich eure Werkstatt bezüglich eigenes Öl zum Kundendienst bzw. Ölwechsel mit zu bringen. […]
stony1: Thema verfehlt! Note 6
Die Frage war ob das Eigene Öl zum KD verwendet werden darf!
Also die Frage war das nicht…in sofern bitte den Ball flach halten.
Eine Markenwerkstatt „darf“ grundlegend nur Öl einfüllen welches von der spezifikation her den Herstellervorgaben entspricht. Tut sie das nicht, dann erlischt die yherstellergarantie und die Werkstatt müsste vollständig haften wenn wegen des falschen Öls ein Schaden entsteht.
Ich spoilere gleich mal: Der Werkstatt nachzuweise, dass der Schaden aufgrund des falschen Öles entstanden ist dürfte annähernd unmöglich sein…am Ende bleibt man selbst auf dem Schaden sitzen, wenn es hart auf hart kommt. (Herstellergarantie erloschen weil falsches Öl drin ist, Werkstatt nicht haftbar weil der Schaden nicht nachweislich wegen des falschen Öles entstanden ist - Achtung: Garantie und Haftung sind zwei verschiedene Welten!)
Wenn man nun einen Kanister Öl mit der vom Hersteller geforderten Spezifikation mitbringt, so entscheidet die Werkstatt selbst, ob sie mitgebrachte „Teile“ annimmt und verbaut (ggf mit separatem Haftungssausschluss) oder ob sie das ablehnt.
Da gibt es aber auch keine Markenvorgabe…das ist die yentscheidung der Werkstatt selbst!
Kann also sein, dass die Suzukiwerkstatt links um die Ecke das annimmt und die ywerkstatt rechts um die Ecke das ablehnt.