Erfahrung mit Carparts Online

Habe auch Scheinwerfer und Rückleuchten dort gekauft und war durchweg sehr zufrieden! Am besten du schreibst denen mal ne Mail (aber nicht über das Kontaktformular, das geht nicht!!), den eigentlich ist der Service dort top

Das stimmt allerdings, deswegen bezahle ich solche Sachen nie im Vorraus. Haben sie den gesagt, dass sie die richtigen Nachbestellen?

Ich habe bei CPO meine Frontscheinwerfer und einen neuen Kühlergrill bestellt und muss sagen, bin mit der Leistung sehr zufrieden gewesen.

Und zum Support kann ich auch nichts negatives sagen:

Auf der Seite der Scheinwerfer wurden Chromblinkerbirnen mit angeboten und ich habe die dann natürlich der Optik wegen mitbestellt.
Bei der Lieferung stellte sich dann heraus, dass die Blinkerbirnen einen völlig falschen Sockel hatten. Eigtl. geht man ja davon aus, dass die passenden mitgeliefert werden.
Habe mich daraufhin per Mail an den Support gewandt und innerhalb von 10-20 Minuten schon die erste Antwort.
Erst hieß es Preisgutschrift falls die Lampen hinten bei mir was taugen, aber da hab ich noch die Serienrückleuchten bringt also rein der Optik wegen 0. Dann hab ich gesagt ich schick die Dinger zurück und gut ist, da meinte CPO das bräuchte ich nicht machen, die überweisen mir einfach das Geld für die Blinkerbirnen, weil Rückversand usw. fast mehr Kosten würde als die Birnen selbst.

Jetzt hab ich die Birnen zwar immernoch hier rumliegen, aber ich kann ja auch nichts mit anfangen^^

Aber Support top!

die Blinkerleuchte musst einfach eins von den 2 füsschen abschleifen , ist ne sache von 5 sek bei einem E-Schleifstein, mache ich auch so wenn ich I fassungen hab und Y Birnen einbaue.

Hab auch schon ein paar Sachen bestellt, aber nie Probleme gehabt.

Hatte dort einmal sehr viele Artikel bestellt, für richtig kohle! 2 waren Kaputt, 2 waren Falsch und einer war fehlerhaft. Und die Kundenbetreuung fande ich nicht sehr gut also ich muss sagen das ich eher unzufrieden war... Ende vom Lied war (nach mehreren Monaten) ich habe alles zurück geschickt und mein Geld bei einer anderen Firma gelassen!!!
Das heisst nat. das es immer so ist, aber ich kauf jez wo anders!!

Irgendwie haben sie auch nichtmehr die Angel Eyes mit elktr. LWR im Programm. Nur noch die mit den 3 Leds.

Zitat

Original von RainbowSwift:
die Blinkerleuchte musst einfach eins von den 2 füsschen abschleifen , ist ne sache von 5 sek bei einem E-Schleifstein, mache ich auch so wenn ich I fassungen hab und Y Birnen einbaue.

das sind aber GK12V21W für runden Sockel und nicht für den I

Hmm schon seltsam, denn Sebastian ist ja auch hier im Board aktiv gewesen, von daher kann ich nicht verstehen das die jetzt so nachgelassen haben.

Naja wenn es so ist, schade aber es gibt noch andere Händler die den Kram anbieten ist leider so.

@ Wallace das I beschreibt wo die Punkte am runden Sokel sitzen, ich frag mich ja auch warum der mit gegen überliegeneden das I hat und der mit den versetzten Punkten dann Y heissen soll weil der hat ja auch nur 2 und net 3 punkte am Sockel.

is bei mir zwar schon fast en jahr her das ich meine leuchten da bestellt habe, hatte aber keine probleme warn nach paar tagen auch da.
in nem jahr kann sich natürlich auch einiges ändern was schade wäre den vom preis her sin die echt top......

Ausnahmen gibts imemr, hattest halt leider Pech. Ich hab 2x bei denen bestellt 2007 und 2008, und beide Male alles Top.

Ja wie gesagt, vielleicht hatte ich einfach auch nur Pech, muss ja nicht immer so sein.

Ist schade, dass es so passiert ist. Der erste Eindruck prägt leider enorm.

Aber wenn Du Deine Teile jetzt noch bekommst würde ich CPO bei einer evtl. nächsten Bestellung nochmal eine Chance geben. Wenn es dann bei Dir natürlich wieder eine Ausnahme des guten Services wird, dann kann man es gut nachvollziehen bei einem anderen Shop zu kaufen.

Weiterhin viel Erfolg bei dem Teilekauf wünsche ich Dir!