Hallo Suzuki-Fan´s
vielen Dank für Eure zahlreichen Kritiken.
Wie mir scheint kristalisiert sich hier ein großes Problem heraus das heist -Image & Modellvielfalt-.
Auch uns ist es unerklärbar warum es im Ausland mehr Modelle gibt wie Hierzulande. Ein Baleno GTi als Nachfolger fürn Swift wäre wohl sehr angebracht gewesen, nur stellt sich die Frage wer von uns so ein Auto gekauft hätte. Die Versicherungsprämien wären wohl ähnlich des Swift GTi gewesen womit sich ein größeres Kontengent an solchen Autos, mangels Nachfrage, erledigt haben dürfte.
Es fehlt einfach ein Auto mit Emotionen und Wiedererkennungswert !!! Einer wo man sagt "Ja, Suzuki".
Ich stimme Euch auch voll zu, dass es für uns " Swifter" keinen würdigen Nachfolger gibt. Auch mir würde, selbst mit gewissen Vorteilen, zur zeit kein Suzuki zusagen.
Eine Wahlweise Fahrzeugzusammenstellung wird es wohl auch in Zukunft nicht geben. Warum? -keine Ahnung.
Ein weiteres Problem seien wohl die Ersatzteile und deren Politik. Aber..: mit Ersatzteilpreisen "wie hinterm Mond" hat nicht nur die Suzukikundschaft zu kämpfen, denn auch Toyota und die geliebten Volkswagen haben Preise - dass man sich vorher setzen möge um nicht umzukippen. Allerdings ist hier der Vorteil eines fast unerschöpflichen Gebrauchtteilemarktes vorhanden.
Toyota kann auch mit der Kundenzufriedenheit punkten, da hier viel mehr Wert darauf gelegt wird einen Kunden zu halten besonders wenn er zum ersten mal die Filiale besucht. Was danach so geschieht ist sehr unterschiedlich. So sind mir Situationen bekannt in der ein Kunde zu 110% Zufrieden ist und Ihm noch die Schuhe geleckt wurden. Aber auch das Gegenteil ist mir vertraut- vornerum hui, hintenrum pfui.
Das Thema mit der Pannenstatistik von Toyota hat wohl weniger mit dem Service, sondern vielmehr mit der guten Fahrzeugqualität zu tun. Auch Suzuki war mal sehr lang mit dem Swift auf Platz 1 der ADAC- Pannenstatistik zu finden.
Auch das Werben von Suzuki stellt wohl einen Mangel dar. Angefangen vom Prospekt bis hin zur Öffentlichkeitswerbung. Auch unsere hier ansässigen Werbedesigner haben das Thema schon angesprochen (tobiasb). Würde mich freuen wenn was draus wird.
Alles in allem stell ich jedoch fest, dass der größte Teil mit seinem Suzuki zufrieden ist und es nur an kleinigkeiten hapert. Andere können es besser- und Suzuki wird in dem Punkt nachziehen soviel ist sicher. Wie das im einzelnem jedoch aussieht- mal sehen.
Der erste Teil dieses Themas wurde berreits, wie versprochen an die entsprchenden Personen zugesand. Weitere Antworten und Kritiken sind ausdrücklich erwünscht.!
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grüße aus bayern, [Blockierte Grafik: http://www.swiftmania.de/forum/smilies/new/winken2.gif]gabor [red](redfire)[/red]
[f1][i]...Eine Beleidigung ist erst eine Beleidigung, wenn man sie im nüchternem Zustand wiederholt....[/f1]