Ich sehe die Sache mit der Garantie halt quasi als Antrag, da man einige Dinge einreichen muss. Ob es nun formell einer ist, oder nicht ist für mich nun weniger wichtig. Das Händler dem Kunden bares abknöpfen und so einen Eigennutzen aus der ganze Sache ziehen ist logischerweise auch nicht im Sinne des Erfinders und das sich sowas nicht gehört, dem stimme ich voll und ganz zu.
Was die Berichte angeht, gehe ich folgendermaßen vor, ich gebe erst dann einen Bericht ab, wenn ich eigens eine Lösung dafür gefunden habe und eine Abhilfe anbieten kann. Sonst halte ich mich vorwiegend von Suzuki fern, da ich weiß, das es genug Anfragen wegen schwachsinnigen Gewäsch gibt, nur weil manche Kollegen net überlegen. Andere Berichte gehen von meiner Seite dann noch bei Suzuki ein, wenn ich weiß wo der Fehler liegt, aber selbst keine Abhilfe schaffen kann, weil man dazu das betroffene Teil ändern müsste. Ich denke das ich somit den richtigen Weg in Sachen Mithilfe gehe. Ein pompöses Dankeschön erwarte ich auf keinen Fall, aber evtl. etwas mehr Interesse durch Rückfragen oder ähnliches. Wir haben zB. ein Teil bei uns, was einen Defekt aufweißt, wo ich denke, das es sich lohnt, das Suzuki sich dies mal anschaut und das Teil evtl. angefordert hätte. Oder mein Bericht darüber war so gut das sich keine Rückfragen ergeben haben! Das ist halt das wo ich mir so denke, da könnten vielleicht nochmal Rückmeldungen kommen...