Danke für die Anteilnahme
Ich kann natürlich die Sachmangelhaftung beanspruchen die ich sicherlich nur mit rechtlichem Beistand durchsetzen könnte...
Was Suzuki momentan mit der Lackabweichung anbietet ist eigentlich eine Frechheit.
Suzuki Deutschland zieht sich aus der Verantwortung(Fahrzeug ist nicht mehr original) und verweist auf die Sachmangelhaftung und Kaufvertrag beim EU Importeur.
So weit ja alles richtig m.E. ,aber die momentanen grauen Vitaras als Import haben eigentlich alle diesen Lackunterschied.
Das Problem ist ,daß die Endkontrolle solche Fälle durchlässt und solange sich nicht genügend Leute beschweren,sich nichts ändert.
Bei deutschen Modellen können sie das nicht durchsetzen und EU Händler dies eigentlich nicht interessiert,weil ja alle so aussehen und verweisen
auf Suzuki Garantie,die dies dann ablehnen.
Edit
Von: Suzuki Kundenbetreuung
Gesendet: Montag, 29. April 2019 14:27
An:
Betreff: AW: Mangelhafte Lackierung
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Mail.
Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung für Garantie und Kulanz können wir Ihnen mitteilen, dass nach Sichtung der Bilder davon auszugehen ist, dass Ihr Fahrzeug sich nicht mehr im Originalzustand befindet. Da es sich um ein Fahrzeug handelt, welches aus einem anderen EU Land importiert wurde, liegen uns keine Reparaturhistorie oder ähnliche Informationen für Ihr Fahrzeug vor.
Aus diesem Grund bitten wir Sie sich an Ihren verkaufenden Händler zu wenden wegen der benötigen Informationen.
Der verkaufende Händler ist Ihr Ansprechpartner für die Sachmängelhaftung und Vertragsbestandteil des Kaufvertrages.
Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Hawa Diawo-Sidibe
Kundenbetreuung Automobile