Der Thread ist zwar schon älter, aber vielleicht hilfts ja noch jamanden.
Bei meinem war oben am Getriebe beim Hebelmechanismus, auf dem die Schaltseile ankommen, ein kleines Plastikteil abgängig. Ist leicht zu finden, wenn drinnen jemand den Hebel hin und her bewegt und ein 2. Mann den Mechanismus beobachtet.