Beiträge von Arimahn

  • Lagerschaden und Scheckheft falsch ausgefüllt

    Hi :)

    bin Autoverkäufer ... da hast du leider eigentlich keine Chance... sofern es nicht mehr in der Gewährleistung oder in der Garanie liegt bringt es nichts ...
    ehrlich gesagt da kann dann auch jemand kommen und sich beschweren dass sein Auto bei 170 000 KM nen Motorschaden hat und dann verlangen dass es übernommen wird ...
    Warum sollte das ein Hersteller auch machen ? zusätzlich muss ich zur kulanzfrage noch was sagen ... wobei ich erst seit kurzem bei Suzuki verkaufe und vorher bei Fiat war ... also beruhen meine Erfahrungen NOCH alle auf Fiat.
    Wenn dein Service nicht beim Hersteller gemacht wurde sondern bei einem freien händler weil es n paar euro günstiger ist ... sagt der Hersteller normalerweise auch : OK, Garantie geht in i.o. da es nach unseren Richtlinien ist aber Kulanz ist mal komplett zu vergessen ... Das ist ein Geben und Nehmen in diesem Geschäft einem treuen Kunden will man einfach mehr bieten als einem der wegen ein paar Euronen zum freien Händler springt wobei du sogar dann wahrscheinlich kaum ne chance hast.
    Bezüglich deinem Serviceheft ... versuch dir ein richtiges zu organisieren ... kommt mir so vor als wär da was verwechselt worden und nicht falsch gestempelt ... das wird später dann interessant wenn du deinen Swift wieder verkaufen willst.

    MfG

    Arimahn